Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом товара,
Вам с удовольствием помогут наши менеджеры по телефону: WhatsApp: +7 (909) 923-31-73
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОФФЛАЙН
Вы можете вернуть или обменять товары надлежащего качества в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки), если:
- товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и ярлыки;
- имеется документ, подтверждающий покупку.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, возврату и обмену не подлежат:
- парфюмерно-косметическая продукция;
- чулочно-носочные изделия;
- ювелирные изделия из драгоценных металлов (серебро и золото) и камней;
- посуда;
- украшения для волос.
Вы можете лично привезти возврат в наш магазин по адресу ул. Ленивка, д. 3, стр. 3 в любой день с 11:00 до 21:00
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОНЛАЙН
При заказе в интернет-магазине вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения.
При возврате изделий с доставкой её стоимость удерживается из возвращаемой суммы.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если вы получили товар с браком или повреждением, мы предлагаем:
- замену на аналогичный товар при его наличии;
- обмен на другой товар;
- возврат уплаченной суммы.
Для оформления возврата необходимо связаться с нами в течение установленного гарантийного срока 14 дней с момента получения заказа.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
- Свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру телефона +7 (909) 923-31-73;
- возврат осуществляется на основании заполненного заявления;
- стоимость пересылки товара надлежащего качества из регионов оплачивает покупатель;
- денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения товара продавцом.
