ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОФФЛАЙН

Вы можете вернуть или обменять товары надлежащего качества в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки), если:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и ярлыки;
• имеется документ, подтверждающий покупку.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, возврату и обмену не подлежат:

• парфюмерно-косметическая продукция;
• чулочно-носочные изделия;
• ювелирные изделия из драгоценных металлов (серебро и золото) и камней;
• посуда;
• украшения для волос.

Вы можете лично привезти возврат в наш магазин по адресу ул. Ленивка, д. 3, стр. 3 в любой день с 11:00 до 21:00

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОНЛАЙН

При заказе в интернет-магазине вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения.
При возврате изделий с доставкой её стоимость удерживается из возвращаемой суммы.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы получили товар с браком или повреждением, мы предлагаем:

• замену на аналогичный товар при его наличии;
• обмен на другой товар;
• возврат уплаченной суммы.

Для оформления возврата необходимо связаться с нами в течение установленного гарантийного срока 14 дней с момента получения заказа.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

• Свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру телефона +7 (909) 923-31-73;
• возврат осуществляется на основании заполненного заявления;
• стоимость пересылки товара надлежащего качества из регионов оплачивает покупатель;
• денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения товара продавцом.