Вопросы и ответы

Если у Вас возникли вопросы, связанные с доставкой,
Вам с удовольствием помогут наши менеджеры по телефону: WhatsApp: +7 (909) 923-31-73

- Курьерская доставка по Москве
490 рублей в пределах МКАД, за пределами МКАД доставка осуществляется транспортной компанией СДЕК (стоимость рассчитывается после оформления заказа, в зависимости от удаленности места доставки)
При покупке от 20000 рублей - бесплатная доставка.
Срок доставки: 1 - 3 рабочих дня

- Курьерская доставка по Москве в день заказа (в пределах МКАД)
600 руб. Доставка осуществляется с 11:00 до 20:00.

Доставка курьером по России
на покупки свыше 10000 руб. - стоимость доставки 490 руб. На заказы ниже 10000 руб. - стоимость доставки рассчитывается индивидуально. После оформления заказа наша команда свяжется с вами для уточнения стоимости доставки.

- Доставка по миру
рассчитывается индивидуально.
100% предоплата. Доставка осуществляется курьерской службой EMS

- Самовывоз из магазина
по адресу ул.Ленивка 3 стр.3 г.Москва с 11:00 до 21:00.

* Заказы с доставкой за пределами Москвы осуществляются только по безналичному расчету и отправляются после подтверждения оплаты

** Магазин не несет ответственность за задержку в доставке ввиду независящих от магазина обстоятельств.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом товара,
Вам с удовольствием помогут наши менеджеры по телефону: WhatsApp: +7 (909) 923-31-73

ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти (четырнадцати) дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина по номеру WhatsApp: +7 (909) 923-31-73

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

- Товар не был в употреблении
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка
- С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию при покупке в онлайн магазине и 7 дней при покупке в офлайн магазине.
- Согласно постановлению №55 украшения выполненные из драгоценных металлов (серебро, золото) - не подлежат возврату.
- Украшения для волос не подлежат возврату.
- Украшения, выполненные из золота и серебра подлежат обмену и возврату в течение 14 дней со дня покупки в онлайн-магазине. При покупке в офлайн-магазинах золотые и серебряные украшения не подлежат обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 ст 25.
- Вы можете лично привезти возврат в рабочее время с 11:00 до 21:00,
  по адресу: Ленивка 3 ст.3

Если у Вас возникли вопросы, связанные с работой нашего сайта,

Вам с удовольствием помогут наши менеджеры по телефону: WhatsApp: +7 (909) 923-31-73

Каким образом можно приобрести подарочную карту?

Приобрести сертификат можно как онлайн, так и в оффлайн магазине:

Для оформления сертификата онлайн Вам с удовольствием помогут наши менеджеры по телефону: WhatsApp: +7 (909) 923-31-73
Для оформления сертификата оффлайн Вы можете приехать по адресу: ул. Ленивка 3 стр. 3

Где я могу воспользоваться подарочной картой?

Подарочной картой можно воспользоваться в онлайн и офлайн магазине

Могу ли я оплатить подарочной картой несколько покупок?

Сертификат не обязательно использовать сразу на первый заказ, остаток денег сохранится у нас в системе и их можно будет использовать в следующий раз.

В случае, если, у вас возникли дополнительные вопросы

Вам необходимо обратиться к нашим менеджерам по телефону: WhatsApp: +7(909) 923-31-73

Оплатить ваш заказ можно следующими способами:

Тинькофф Банк / Долями / СБП
Оплата при получении магазине наличными или картой МИР, Visa, MasterCard
Банковской картой на сайте
Оплата PayPal при выборе доставки Worldwide

Присоединиться к modbrand

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ БЫТЬ В КУРСЕ НАШИХ НОВОСТЕЙ, ПОЛУЧАТЬ БОНУСЫ И ВДОХНОВЕНИЕ ОТ MODBRAND, ОТПРАВЬТЕ НАМ СВОЙ EMAIL

По вашему запросу найдено